Termos de uso

Modelo inicial — revise com um advogado antes de publicar.

1. A plataforma

Casa das Contas é um intermediador que conecta compradores e vendedores de bens e serviços digitais, retendo o pagamento até a confirmação da entrega.

2. Responsabilidades do vendedor

O vendedor declara ser o legítimo titular do que anuncia, descreve o produto com veracidade e se compromete a entregar no prazo. É proibido anunciar conteúdo ilegal, obtido de forma fraudulenta ou que viole termos de terceiros de forma a lesar o comprador.

3. Negociação fora da plataforma

Pagamentos e contatos fora da plataforma não têm a garantia de entrega e podem resultar em suspensão da conta.

4. Mediação e reembolso

Se o produto não for entregue ou não corresponder ao anúncio, o comprador pode abrir uma mediação antes da conclusão do pedido. Comprovado o problema, o valor é devolvido ao saldo do comprador.

5. Taxas

As taxas por venda estão descritas em Tarifas e prazos.