Como comprar com segurança na Casa das Contas

Pagamento protegido

Quando você compra na Casa das Contas, o valor não vai direto para o vendedor. Ele fica retido pela plataforma até o fim do período de garantia do pedido. Assim, se algo der errado, você tem tempo para pedir ajuda.

Antes de comprar

• Leia a descrição completa do anúncio e veja o que está incluído.
• Confira a reputação e as avaliações do vendedor no perfil dele.
• Use as perguntas do anúncio para tirar dúvidas antes de pagar.

Depois do pagamento

Assim que o pagamento é confirmado, abre-se um chat do pedido com o vendedor. Toda a negociação e a entrega acontecem por esse chat. Nunca aceite pagamento ou contato fora da plataforma: fora dela, a compra não tem proteção.